말실수 한 번에 미움 받는 직장인 vs 호감형 되는 직장인, 딱 이 한마디 차이
🙊 "내 말은 그런 뜻이 아니었는데…"“그게 그렇게 들렸어?”“와, 진짜 미안한데 전혀 그런 의도는 아니었어.”직장 생활 중, 이런 대화를 나눈 적 한 번쯤은 있지 않나요?아무 악의 없이 툭 던진 한마디.그런데 그 말이 상대에게 상처가 되었고,심지어 그날 이후부터 어색한 공기가 흐르기 시작했죠.직장에서는 '말'이 곧 '이미지'입니다.업무 능력만큼이나 중요한 것이 커뮤니케이션의 태도고,그 핵심은 말투와 표현 방식에 달려 있어요.우리는 업무 속도에 쫓기고, 감정 소모에 지쳐 있을수록‘의도’보다 ‘표현’이 날카로워지기 쉽습니다.그렇다 보니, 가끔은“말을 잘못한 건 아니지만, 기분 나쁘게 말했네…”라는 피드백을 받기도 하죠.그럼에도 불구하고 많은 사람들은“나는 그런 뜻 아니었어.”라고 해명하는 데 그칩니다.하..
직장 생활 꿀팁 & 인간관계 스킬
2025. 4. 17. 10:13